Описание услуги
Телефония для amoCRM — готовая интеграция виртуальной АТС с CRM-системой для отделов продаж и клиентского сервиса. Она объединяет звонки и данные о клиентах в одном рабочем пространстве, избавляя сотрудников от ручной фиксации информации. Решение подходит как для офисных команд, так и для распределённых и удалённых сотрудников.Преимущества телефонии для amoCRM от МТС в Томске
Меньше рутины — больше продаж
Полная история общения под рукой
Защита клиентской базы
Рост процента дозвона
Мобильность команды
Заявка на подключение к МТС в Томске
Возможности телефонии для amoCRM от МТС в Томске
Всплывающая карточка при входящем звонке
Автоматическое соединение с персональным менеджером
Тегирование клиентов и сделок
Динамическая смена ответственного
Звонки по событию в amoCRM
WebRTC — звонки прямо в браузере
Как подключить телефонию для amoCRM от МТС в Томске
Оставьте заявку. Заполните форму на странице или позвоните в отдел продаж МТС
Консультация специалиста. Менеджер уточнит параметры вашей ВАТС и amoCRM, подберёт оптимальную конфигурацию
Настройка интеграции. Специалист подключит и настроит связку ВАТС с amoCRM — в большинстве случаев установка дополнительного ПО не требуется
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли устанавливать дополнительное программное обеспечение?
В большинстве случаев — нет. Интеграция выполняется через веб-интерфейс amoCRM. В отдельных ситуациях могут потребоваться дополнительные настройки на стороне ВАТС, но это решается при подключении.
Записываются ли звонки при интеграции с amoCRM?
Да. Записи звонков автоматически сохраняются в карточках клиентов в amoCRM. Вы можете прослушать любой разговор в любое время — это удобно для контроля качества и разбора спорных ситуаций.
Как интеграция сказывается на работе сотрудников?
Менеджеры получают быстрый доступ к данным о клиенте прямо во время звонка и не тратят время на ручную фиксацию информации. Это ускоряет обработку обращений и снижает количество ошибок при ведении сделок.
