Для дома
Для бизнеса
Иконка карты покрытия Карта покрытия
Иконка выбора города Томск
Техподдержка
Техподдержка
Главная »
МТС Бизнес в России »

Телефония для Битрикс24
в Томске

РЕКЛАМА
ИП Рубцов Д.С.
ИНН: 623017935007
erid: 2VfnxySAMgd

Описание услуги

Телефония для Битрикс24 — готовая интеграция виртуальной АТС с CRM Bitrix24. Она подходит для компаний, которые работают с клиентами по телефону и хотят перестать терять заявки и тратить время на ручное внесение данных. Сервис объединяет звонки и CRM в единую среду, где вся история общения с клиентом хранится в одном месте.

Преимущества услуги телефонии для Битрикс24 от МТС в Томске

Меньше ручной работы

Меньше ручной работы

При каждом звонке — входящем или исходящем — система автоматически формирует задачи, сделки и контакты. Сотрудники тратят время на общение с клиентами, а не на заполнение карточек
Работа прямо в Битрикс24

Работа прямо в Битрикс24

Принимать и совершать звонки можно без переключения между приложениями — всё доступно внутри CRM. Это сокращает время реакции и снижает нагрузку на команду
Полная история взаимодействий

Полная история взаимодействий

Каждый разговор фиксируется и привязывается к карточке клиента. Менеджер видит, о чём уже шла речь, и не задаёт повторных вопросов
Персонализированный подход

Персонализированный подход

До начала разговора сотрудник видит данные звонящего. Это помогает быстро сориентироваться и выстроить более качественное обслуживание
Быстрая обработка лидов

Быстрая обработка лидов

Связка ВАТС и CRM ускоряет путь заявки к сделке: меньше шагов, меньше потерь на каждом этапе воронки
Мобильность команды

Мобильность команды

Сотрудники остаются на связи и могут работать с клиентами даже за пределами офиса — через мобильное приложение

Заявка на подключение к МТС в Томске

    Нажимая кнопку, вы принимаете  Политику обработки персональных данных (скачать PDF) и даёте Согласие на обработку Ваших персональных данных (скачать PDF)
    Проверьте адрес подключения

    Возможности услуги телефонии для Битрикс24 от МТС в Томске

    Запись и хранение звонков

    Запись и хранение звонков

    Все разговоры записываются и сохраняются. Записи доступны из карточки клиента в CRM
    Распределение звонков

    Распределение звонков

    Входящие вызовы маршрутизируются по заданным правилам — по отделам, ответственным менеджерам или расписанию
    Интеграция с кол-трекингом

    Интеграция с кол-трекингом

    Через подключение кол-трекинга можно отслеживать источники звонков — как из онлайн-каналов, так и из офлайн-рекламы, вплоть до ключевых слов
    Автоматическое создание контактов

    Автоматическое создание контактов

    Новые звонящие сразу попадают в базу CRM: контакт создаётся без участия менеджера
    Интеграция с системами аналитики

    Интеграция с системами аналитики

    Данные о звонках передаются во внешние аналитические инструменты для более глубокого анализа эффективности
    Подключение голосового робота

    Подключение голосового робота

    К интеграции можно добавить голосового робота — для автоматизации типовых сценариев общения с клиентами

    Как подключить телефонию для Битрикс24 от МТС в Томске

    1

    Оставьте заявку. Заполните форму на сайте или позвоните в МТС Бизнес — укажите контактные данные для связи

    2

    Консультация специалиста. Менеджер свяжется с вами, уточнит задачи и подберёт подходящий вариант подключения

    3

    Подключение и настройка. После согласования условий ВАТС интегрируется с вашим Битрикс24 — вы сразу готовы к работе

    Корпоративные тарифы
    Специально разработанные тарифные планы, которые обеспечивают выгодные условия связи для бизнеса, включая гибкие опции для голосовых вызовов, SMS и мобильного интернета.
    Подробнее
    Интернет в офис
    Надежное и высокоскоростное подключение к интернету для офисов, позволяющее обеспечить стабильную работу сотрудников и эффективное использование онлайн-ресурсов.
    Подробнее
    IP-телефония
    Современное решение для организации телефонной связи через интернет, которое позволяет сократить затраты на связь и улучшить качество звонков благодаря использованию цифровых технологий.
    Подробнее

    Часто задаваемые вопросы

    Можно ли отслеживать, откуда приходят звонки?

    Да, для этого нужно подключить кол-трекинг и назначить отдельный номер каждому каналу привлечения. Система поддерживает отслеживание как онлайн-источников (сайт, ключевые слова, рекламные кампании), так и офлайн-каналов. Данные о звонках из рекламы появляются во всплывающем виджете и автоматически добавляются в карточку клиента.

    Как интеграция влияет на работу в CRM?

    Все звонки автоматически связываются с карточками клиентов, формируется история переписки и переговоров. Это даёт полную картину взаимодействий без ручного ввода и позволяет лучше контролировать воронку продаж.

    Какие способы подключения телефонии доступны в Битрикс24?

    Доступно несколько вариантов: облачная телефония через партнёра Битрикс24, SIP-телефония с собственным оборудованием, подключение через внешнего провайдера, виртуальная АТС или кастомная интеграция через API. Выбор зависит от инфраструктуры и задач вашего бизнеса.

    Можно ли подключить интеграцию самостоятельно?

    Да, облачные решения и виртуальную АТС можно настроить без помощи специалиста. Если конфигурация сложная или требует нестандартных настроек — лучше обратиться к менеджеру МТС.

    Есть ли приложение виртуальной АТС МТС в маркетплейсе Битрикс24?

    Да, приложение доступно в официальном маркетплейсе Битрикс24. Его можно установить напрямую оттуда и сразу приступить к настройке интеграции.